Política de Privacidade

O controlador dos dados é a Britech Soluções, empresa de desenvolvimento de software com sede em Blumenau, Santa Catarina, Brasil. Para qualquer assunto sobre privacidade e proteção de dados, inclusive para falar com o encarregado, escreva para [email protected].

Formulário de contato. Quando você preenche o formulário, informa nome, e-mail, telefone (opcional), empresa (opcional) e a sua mensagem. O site não grava esses dados: ao enviar, eles são usados para montar uma mensagem que abre no WhatsApp, e só chegam até nós quando você envia essa mensagem.

Contato direto. Se você nos escreve por e-mail ou WhatsApp, recebemos os dados que decidir compartilhar na conversa, além do seu endereço de e-mail ou número de telefone.

Navegação. Usamos o Cloudflare Web Analytics para medir visitas de forma agregada (páginas vistas, país, tipo de dispositivo). Ele não usa cookies nem identifica você individualmente. Como qualquer servidor web, a infraestrutura de hospedagem também registra dados técnicos, como endereço IP e navegador, para segurança e funcionamento do site.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes por este site.

• responder ao seu contato e agendar o diagnóstico ou outras conversas que você pediu;
• preparar e negociar propostas comerciais, quando for o caso;
• manter o histórico da relação comercial e cumprir obrigações legais;
• entender, de forma agregada, como o site é usado, para melhorá-lo;
• proteger o site contra abuso e ataques.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

• Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD): responder ao contato, agendar conversas e preparar propostas.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): métricas agregadas de audiência e segurança do site, sempre respeitando as suas expectativas e direitos.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e execução de contrato (art. 7º, V), quando você se torna cliente.

Os dados podem ser tratados pelos fornecedores que usamos para operar o site e a comunicação — hospedagem e métricas (Cloudflare), mensagens (WhatsApp, da Meta) e e-mail — sempre na medida necessária para prestar esses serviços. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (arts. 33 a 36). Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

Dados de contato de quem não se torna cliente são mantidos enquanto a conversa estiver ativa e por até 2 (dois) anos após o último contato, e depois excluídos. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelo prazo exigido pela legislação (por exemplo, fiscal e contábil). Você pode pedir a exclusão antes disso, respeitadas as obrigações legais.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• se opor a um tratamento baseado em legítimo interesse;
• revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados: acesso restrito a quem precisa, contas com autenticação forte e conexões criptografadas (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como prevê a lei.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.